En el domicilio
¿Qué hago si el equipo está dañado?
Si al llegar encontrás el equipo dañado (golpes, roturas, fallas previas a tu trabajo):
- Notificalo al cliente antes de empezar y dejalo registrado con fotos: es tu respaldo ante cualquier reclamo posterior.
- Avanzar con el trabajo sobre un equipo dañado queda bajo responsabilidad del cliente.
- En MannoPro, dejá además tus notas de cierre explicando el estado en que encontraste el equipo.
Si el daño hace que el trabajo pierda la garantía del equipo o sea inseguro, no lo realices (¿qué hago si el trabajo no puede hacerse?).