En el domicilio
¿Qué hago si no hay nadie en el domicilio?
Marketplace (clientes particulares)
Envíale un mensaje al cliente desde el chat de la app para ver si está en camino a recibirte. Si no aparece, recordá que la visita se cobra igual: acordalo con el cliente al reprogramar.
MannoPro (empresas)
El plazo de espera es de 30 minutos. Pasado ese tiempo, usá el botón "Reportar problema" en la orden (contá la situación y adjuntá una foto de la puerta o el frente como respaldo) y podés retirarte. Un operador de Manno se encarga de gestionar la reprogramación con el cliente.