¿Por qué tengo que esperar la confirmación del cliente antes de comenzar?

En algunas órdenes —las que vienen con cobertura de una aseguradora (por ejemplo, Asistencia Hogar de Galicia Seguros)— la app te pide un paso más al llegar al domicilio: "Pedir confirmación al cliente".

Funciona así:

1. Al llegar, tocás el botón y el cliente recibe un link por email y notificación.
2. El cliente revisa el alcance del trabajo y, si hay un excedente a su cargo, el monto exacto que te va a pagar directamente al finalizar.
3. En cuanto confirma (suele ser al instante, está ahí con vos), se te habilita "Comenzar trabajo".

No podés empezar sin esa confirmación, y te conviene que así sea: como el excedente te lo paga el cliente directamente, esa aprobación registrada es tu respaldo de que aceptó el precio antes de que hicieras nada.

Si el cliente no puede usar el link (no tiene el celular a mano, no le llega el email), tenés dos opciones desde la app: reenviar la solicitud, o pedirle a soporte que registre la aprobación por teléfono (¿cómo contacto a soporte?).

Cualquier trabajo extra que aparezca durante el servicio sigue la misma lógica, a través de los adicionales.