¿Qué es el diagnóstico y cuándo lo cargo?

En las órdenes que vienen con cobertura de una aseguradora (por ejemplo, Asistencia Hogar de Galicia Seguros) llegás, tocás "Iniciar trabajo" y arrancás como en cualquier orden Manno PRO. No hay ningún paso extra obligatorio.

Lo que sí tenés es un botón opcional: "Agregar diagnóstico". Usalo cuando al revisar encontrás algo que el cliente tiene que saber, sobre todo si implica modificar algo en su casa (abrir, romper, reemplazar) o tiene un costo fuera del alcance contratado.

Son tres cosas: contás qué encontraste y qué hace falta hacer (podés dictarlo, usar las frases rápidas y sumar fotos), y si corresponde activás "¿Tiene costo?" con un único precio total, materiales incluidos.

• Sin costo: el cliente lo ve en su orden y le avisamos. Seguís trabajando normalmente.
• Con costo: el cliente lo recibe como un adicional y lo aprueba o rechaza desde su celular. No hagas esa parte hasta que lo apruebe: esa aprobación registrada es tu respaldo de que aceptó el precio. Cuando el costo supera cierto monto, Manno lo revisa primero y el cliente lo recibe apenas se apruebe. La app te indica cuánto absorbe la cobertura y cuánto te paga el cliente directamente (¿qué hago si el cliente me pide un trabajo extra?).